Condizioni generali di vendita e informazioni per i clienti
I. Condizioni generali di vendita
§ 1
Disposizioni fondamentali
(1) Le seguenti Condizioni generali si applicano a tutti i contratti che stipulate con noi in qualità di venditore (HAJUS AG) sul sito Internet 0. Salvo diversamente concordato, non accettiamo l’integrazione di eventuali vostre condizioni.
(2) Ai sensi delle presenti disposizioni, per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che effettui una transazione per scopi che non rientrano né nella sua attività commerciale né nella sua attività professionale autonoma. Per imprenditore si intende qualsiasi persona fisica o giuridica o società di persone dotata di capacità giuridica che agisca nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.
§ 2
Conclusione del contratto
(1) Oggetto del contratto è la vendita di merci.
(2) Quando ordinate un prodotto sul nostro sito web, vi inviamo un’offerta vincolante per la conclusione di un contratto di vendita che riprende le condizioni indicate nella scheda del prodotto.
(3) La conclusione del contratto di vendita avviene tramite il carrello online secondo le modalità di seguito indicate:
L’utente inserisce i prodotti che desidera acquistare nel «carrello». Il pulsante del carrello, situato nella barra di navigazione, consente di accedere al carrello in qualsiasi momento e di modificare gli articoli in esso contenuti.
Dopo aver cliccato sulla pagina «Pagamento» e aver inserito i propri dati personali nonché le condizioni di pagamento e di spedizione, i dettagli dell’ordine vengono visualizzati un’ultima volta nella pagina di riepilogo dell’ordine.
Se selezioni un metodo di pagamento immediato (ad es. PayPal, PayPal Express, Amazon Payments, bonifico immediato), verrai reindirizzato alla pagina di riepilogo dell’ordine sul nostro sito o al sito web del fornitore del sistema di pagamento immediato.
Una volta sulla pagina del pagamento immediato selezionata, non dovete fare altro che inserire o selezionare i vostri dati. Una volta effettuato il pagamento, tornerete alla pagina di riepilogo dell’ordine del nostro sito web.
Prima di effettuare l’ordine, qui hai la possibilità di verificare, modificare nuovamente tutti i dati (anche utilizzando la funzione «Indietro» del browser) o di annullare l’acquisto.
Con la conferma e l’invio dell’ordine tramite il pulsante «Acquista», l’offerta all’origine del presente contratto di vendita si considera vincolante e giuridicamente accettata.
(4) Le richieste relative alla formulazione dell’offerta che ci avete trasmesso non sono vincolanti per voi. A tal proposito, vi presentiamo un’offerta vincolante in forma scritta (ad es. via e-mail) che potete accettare entro 5 giorni.
(5) L’elaborazione dell’ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie relative alla conclusione del contratto avvengono tramite e-mail e sono in parte automatizzate. Dovete quindi assicurarvi che l’indirizzo e-mail che ci avete fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e che non sia bloccata, in particolare da un filtro antispam.
§ 3
Diritto di ritenzione, riserva di proprietà
(1) L’utente può esercitare un diritto di ritenzione solo se i crediti derivano dallo stesso rapporto contrattuale.
(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di vendita.
(3) Se sei un imprenditore, si applica quanto segue:
a) Ci riserviamo il diritto di proprietà sulla merce fino all’incasso di tutti i crediti relativi al rapporto commerciale in corso. È vietato costituire in pegno la merce o trasferirne la proprietà a titolo di garanzia prima del trasferimento della proprietà della merce soggetta a riserva di proprietà.
b) Siete autorizzati a rivendere la merce nel corso della normale e regolare attività commerciale. In tal caso, cedete sin d’ora tutti i crediti che vi spettano dalla rivendita, per un importo pari a quello della fattura. Accettiamo la cessione. Lei conserva il diritto di procedere al recupero del credito ceduto. Se non adempie correttamente ai Suoi obblighi di pagamento, ci riserviamo il diritto di procedere noi stessi al recupero del credito.
c) In caso di unione o combinazione della merce soggetta a riserva di proprietà con altre merci, acquisiamo la comproprietà sul nuovo oggetto, in misura pari al valore di fatturazione della merce soggetta a riserva di proprietà rispetto al valore di fatturazione degli altri oggetti trasformati al momento della trasformazione.
d) Ci impegniamo a svincolare le garanzie a noi spettanti su vostra richiesta, nella misura in cui il valore realizzabile delle nostre garanzie superi di oltre il 10% il credito da garantire. La scelta delle garanzie da svincolare spetta a noi.
§ 4
Garanzia
(1) Si applicano i diritti di garanzia per i difetti.
(2) In qualità di consumatore, siete pregati di verificare immediatamente, al momento della consegna, la completezza della merce, la presenza di vizi evidenti e di danni dovuti al trasporto, e di segnalare eventuali reclami alla nostra azienda e allo spedizioniere il più rapidamente possibile. Il mancato rispetto di tale obbligo non pregiudica i tuoi diritti di garanzia previsti dalla legge.
(3) Se sei un imprenditore, in deroga alle norme di garanzia di cui sopra si applica quanto segue:
a) Solo le nostre indicazioni e la descrizione del prodotto fornita dal produttore costituiscono la caratterizzazione della merce e non eventuali messaggi pubblicitari, raccomandazioni e dichiarazioni pubbliche formulate dal produttore.
b) In caso di vizi, rispondiamo a nostra discrezione con la riparazione o la nuova consegna. Se l’eliminazione del difetto non va a buon fine, avete la possibilità di richiedere una riduzione del prezzo o di recedere dal contratto. Le riparazioni si considerano fallite dopo il secondo tentativo e in assenza di altre circostanze quali difetti di fabbricazione o altri fattori. In caso di riparazione, non siamo tenuti ad assumerci l’aumento dei costi dovuto al trasferimento della merce in un luogo diverso da quello di esecuzione, se il trasferimento non corrisponde all’uso previsto della merce.
c) Il termine di garanzia è di un anno a partire dalla consegna della merce. La riduzione del termine non si applica:
– per danni di cui possiamo essere ritenuti responsabili, che ledono la vita, l’integrità fisica o la salute, nonché in caso di altri danni causati intenzionalmente o per grave negligenza;
– nella misura in cui nascondiamo fraudolentemente il vizio o se abbiamo assunto una garanzia per la natura della cosa;
– per le cose che sono state utilizzate per una costruzione conformemente al loro uso corrente e di cui abbiamo causato il difetto;
– in caso di diritti di ricorso legali che avete nei nostri confronti in relazione ai diritti per vizi.
§ 5
Scelta del diritto applicabile, luogo di adempimento, foro competente
(1) Si applica il diritto tedesco. Per i consumatori, tale scelta del diritto applicabile si applica solo se non pregiudica la tutela garantita dalle leggi imperative del paese in cui il consumatore risiede abitualmente (principio di favore).
(2) Il luogo di adempimento per tutte le prestazioni derivanti dai rapporti commerciali in essere con noi e il foro competente sono quelli della nostra sede, qualora non siate un consumatore, ma un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un ente pubblico dotato di bilancio autonomo. Ciò vale anche se non avete un foro competente generale in Germania o nell’UE o se il domicilio o la residenza abituale non sono noti al momento della proposizione dell’azione. Rimane impregiudicato il diritto di adire anche il tribunale di un’altra giurisdizione legale.
(3) L’applicazione delle disposizioni della Convenzione di Vienna è espressamente esclusa.
II. Informazioni sui clienti
1. Identità del venditore
HAJUS AG
Spinnereistraße 3
01591 Riesa
Germania
Telefono: 05151/87798-10
E-mail: info@ich-zapfe.de
Modalità alternativa di risoluzione delle controversie:
La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie, accessibile all’indirizzo https://ec.europa.eu/odr</a.
2. Informazioni sulla conclusione del contratto
Le fasi tecniche relative alla conclusione del contratto, la conclusione del contratto stessa e le opzioni di correzione vengono eseguite in conformità con la sezione “Conclusione del contratto” delle nostre condizioni commerciali standard (parte I.).
3. Lingua del contratto, registrazione dei testi contrattuali
3.1 La lingua del contratto è il francese.
3.2 Non registriamo il testo integrale del contratto. Prima dell’invio dell’ordine tramite il sistema di carrello online, i dati del contratto possono essere stampati o salvati elettronicamente tramite la funzione di stampa del browser. Non appena riceviamo l’ordine, vi inviamo nuovamente via e-mail i dati dell’ordine, le informazioni legali prescritte per i contratti di vendita a distanza e le Condizioni generali di vendita.
3.3 Per tutte le richieste di offerta inviate senza passare attraverso il sistema del carrello online, riceverete tutti i dati contrattuali nell’ambito di un’offerta vincolante redatta per iscritto e trasmessa, ad esempio, via e-mail. Potrete stamparla o salvarla elettronicamente.
4. Caratteristiche essenziali della merce o del servizio
Le caratteristiche essenziali della merce e/o del servizio sono indicate nella rispettiva offerta.
5. Prezzi e modalità di pagamento
5.1 I prezzi indicati nelle rispettive offerte, nonché le spese di spedizione, costituiscono i prezzi complessivi. Essi comprendono tutte le componenti di prezzo, incluse tutte le imposte dovute.
5.2 Le spese di spedizione necessarie non sono incluse nel prezzo di acquisto. È possibile prendere visione delle spese di spedizione cliccando su un apposito pulsante situato sul nostro sito web o nella rispettiva offerta. Esse saranno visualizzate separatamente durante il processo di ordinazione e sono a vostro carico, a meno che non sia stata concordata una spedizione gratuita.
5.3 Se la consegna viene effettuata in paesi al di fuori dell’Unione Europea, l’utente è tenuto a sostenere eventuali costi aggiuntivi di cui non siamo responsabili, ad es. dazi doganali, imposte e tasse di trasferimento di denaro (spese di bonifico o tassi di cambio degli istituti di credito).
5.4 Il cliente è tenuto a sostenere le spese di trasferimento di denaro anche nei casi in cui la consegna avvenga in uno Stato membro dell’UE mentre il pagamento è stato effettuato al di fuori dell’Unione Europea.
5.5 Le opzioni di pagamento disponibili sono indicate cliccando su un pulsante apposito situato sul nostro sito Internet o nella rispettiva offerta.
5.6 Salvo diversa indicazione sulle modalità di pagamento, i crediti derivanti dal contratto stipulato sono immediatamente esigibili.
6. Condizioni di consegna
6.1 Le condizioni di consegna, la data di consegna ed eventuali restrizioni in vigore al momento della consegna sono indicate cliccando su un pulsante apposito situato sul nostro sito Internet o nell’offerta corrispondente.
6.2 Se sei un consumatore, la legge prevede che il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale durante la spedizione della merce venduta ti venga trasferito nel momento in cui la merce ti viene consegnata, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o meno. Ciò non si applica se avete incaricato autonomamente un’azienda di trasporto da noi indicata o una persona designata per l’esecuzione della spedizione.
Se sei un imprenditore, la consegna e la spedizione avvengono a tuo rischio.
7. Diritto di garanzia per vizi
La responsabilità per i vizi dipende dalla disposizione “Garanzia” contenuta nelle nostre Condizioni Generali di Vendita (Parte I).
Le presenti CGV e le informazioni per i clienti sono state redatte da giuristi specializzati in diritto delle tecnologie dell’informazione dell’Händlerbund (associazione di commercianti online) e la loro conformità giuridica viene costantemente verificata. La Händlerbund Management AG garantisce la sicurezza giuridica dei testi e si fa garante in caso di contestazioni. Maggiori informazioni sono disponibili sul sito web https://www.haendlerbund.de/agb-service</a.
Ultimo aggiornamento: 23.10.2019